家用妹2.找到跨界的现实中的参照系。

外部视角看到整体、坐牢看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。《思考，利两面快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。

卡尼曼在《思考，红琼快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，红琼就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。哭泣同行交流帮助他形成了正确的参照系。这时候需要分两步走，忏悔剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。

第二个主要原因：家用妹越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。坐牢大项目做好细致的准备非常重要。

所谓厕所实验，利两面就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。

复杂大项目为什么要选用成熟的技术，红琼而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。慢思快干整体而言，哭泣大项目如何完成，需要避免政治上的各种算计，也要避免心理上的错觉，最好的办法就是初期时详细规划，实施的时候雷厉风行。

为了筹备一部动画片，忏悔皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，忏悔为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。家用妹尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。

坐牢同行交流帮助他形成了正确的参照系。有些时候案例的分布呈现出正态分布，利两面这时取均值就可以作为锚定点。